¿Qué es Katfile.com?
La mejor manera de describir katfile.com es que se trata de un proveedor gratuito de almacenamiento en línea donde puedes subir archivos y compartirlos con otras personas a través de enlaces URL.
¿Cuánto tiempo se almacenan los archivos?
Si eres un usuario registrado, los archivos que vayas a subir a su servidor permanecerán allí durante 30 días a partir del momento en que se descargó el último archivo. Por otro lado, los usuarios premium tendrían el privilegio de almacenar sus archivos hasta 60 días.
Tamaño de archivo que puede cargar
Los usuarios registrados pueden almacenar hasta 1 GB, pero sólo 1 GB para el navegador.
¿Por qué contratar una cuenta Premium?
La cuenta premium, o más conocida como «acceso premium», es el servicio de intercambio de archivos más avanzado que ofrece katfile.com. Con un plan Premium, podrás disfrutar de mayor velocidad y reanudar la descarga tras una desconexión. También ofrecen un mayor tiempo de almacenamiento y otras ventajas.
¿Qué velocidad de descarga puede disfrutar como usuario Premium?
Los usuarios Premium pueden disfrutar de una velocidad de descarga de 1 GB por segundo, aunque esto depende de la velocidad de Internet.
Tengo una cuenta Premium, pero el sitio web no la reconoce. ¿Qué debo hacer?
En caso de que tengas problemas con tu cuenta, la mejor manera de resolverlo es comprobando si tu navegador permite cookies. Asimismo, compruebe si el software que utiliza no bloquea las cookies. Este es uno de los problemas más comunes, ya que algunos cortafuegos bloquean las cookies.
¿Qué hacer si no recibe un SMS o un correo electrónico con su contraseña?
No te preocupes, esto no debería ser motivo de preocupación. En caso de que ocurra, tenga la seguridad de que le enviaremos su contraseña, o incluso le devolveremos su dinero para darle la tranquilidad que se merece. Sólo tiene que enviarnos un correo electrónico y nos pondremos manos a la obra.
¿Por qué la velocidad de descarga es lenta?
Hay varios factores que pueden afectar a la velocidad de descarga. Por ejemplo, podría deberse a la configuración de su proveedor. Asimismo, si estás descargando un archivo que también están descargando otros usuarios, esto también puede afectar a la velocidad de descarga. Para evitarlo, puedes hacerte usuario premium o, al menos, descargar a otra hora del día.
¿Cómo resolver los problemas de velocidad?
Te recomendamos encarecidamente que compruebes la configuración de red, y si parece que ya lo has hecho todo, pero sigue yendo lento, entonces deberías plantearte conseguir una cuenta premium para entonces. Esto resolvería tu problema de una vez por todas.
No puedo descargar un solo archivo, ¿qué debo hacer?
Si no eres un usuario Premium, prueba primero a cerrar todas tus utilidades de descarga. Si el problema persiste, probablemente sea tu navegador, que no permite cookies. Si sigues teniendo problemas, incluso después de solucionar los problemas básicos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¿Puedo cancelar mi suscripción a katfile?
Por supuesto, es libre de hacerlo, sobre todo si ya no está satisfecho con el servicio.
