Wat is Katfile.com?
De beste manier om katfile.com te beschrijven is dat het een gratis online opslagprovider is waar je bestanden kunt uploaden en delen met andere mensen via URL-links.
Hoe lang worden de bestanden bewaard?
Als je een geregistreerde gebruiker bent, blijven de bestanden die je gaat uploaden op hun server daar 30 dagen staan vanaf het moment dat het laatste bestand is gedownload. Aan de andere kant hebben premium gebruikers het voorrecht om hun bestanden tot 60 dagen op te slaan.
Bestandsgrootte die u mag uploaden
Geregistreerde gebruikers kunnen tot 1 GB opslaan, maar slechts 1 GB voor de browser.
Waarom zou je een Premium-account nemen?
De premium account, of beter bekend als “premium access” is de meest geavanceerde dienst voor het delen van bestanden die wordt aangeboden door katfile.com. Met een premium abonnement kun je genieten van hogere snelheden en het downloaden hervatten na een verbroken verbinding. Ze bieden ook een langere opslagtijd en andere voordelen.
Van welke downloadsnelheid kun je genieten als Premium-gebruiker?
Premium gebruikers kunnen genieten van een downloadsnelheid van 1 GB per seconde, maar houd er rekening mee dat dit nog steeds afhankelijk is van je internetsnelheid.
Ik heb een Premium account, maar de website herkent het niet. Wat moet ik doen?
Als je problemen hebt met je account, kun je het beste controleren of je browser cookies toestaat. Controleer ook of de software die je gebruikt geen cookies blokkeert. Dit is een van de meest voorkomende problemen, omdat sommige firewalls cookies blokkeren.
Wat moet u doen als u geen sms of e-mail met uw wachtwoord ontvangt?
Maak je geen zorgen, dit zou geen reden tot zorg moeten zijn. In het geval dat dit gebeurt, kun je er zeker van zijn dat we je je wachtwoord terugsturen of zelfs je geld teruggeven om je de gemoedsrust te geven die je verdient. Je hoeft ons alleen maar een e-mail te sturen en wij gaan ermee aan de slag.
Waarom heb ik last van een trage downloadsnelheid?
Er zijn een aantal factoren die je downloadsnelheid kunnen beïnvloeden. Het kan bijvoorbeeld liggen aan de instellingen van je provider. Ook als je een bestand downloadt dat ook door andere gebruikers wordt gedownload, kan dit de downloadsnelheid beïnvloeden. Om dit te voorkomen kun je een premium gebruiker worden of op zijn minst op een ander moment van de dag downloaden.
Hoe snelheidsproblemen oplossen?
We raden je ten zeerste aan om de netwerkinstellingen te controleren, en als het lijkt alsof je alles al gedaan hebt, maar het is nog steeds traag, dan moet je echt overwegen om een premium account aan te schaffen. Dit zou je probleem voor eens en altijd oplossen.
Ik kan geen enkel bestand downloaden, wat moet ik doen?
Als je geen premium gebruiker bent, probeer dan eerst al je downloadprogramma’s af te sluiten. Als het probleem zich blijft voordoen, ligt het waarschijnlijk aan je browser – dat deze geen cookies toestaat. Als je nog steeds problemen ondervindt, zelfs na het oplossen van basisproblemen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Kan ik mijn katfile abonnement uiteindelijk opzeggen?
Natuurlijk staat het je vrij om dit te doen, vooral als je niet meer tevreden bent over de service.
