Che cos’è Katfile.com?
Il modo migliore per descrivere katfile.com è che si tratta di un provider di storage online gratuito in cui è possibile caricare file e condividerli con altre persone tramite link URL.
Per quanto tempo vengono conservati i file?
Se siete un utente registrato, i file che caricherete sul loro server rimarranno lì per 30 giorni a partire dal momento in cui l’ultimo file è stato scaricato. D’altra parte, gli utenti premium avranno il privilegio di archiviare i loro file per un massimo di 60 giorni.
Dimensioni del file che si possono caricare
Gli utenti registrati possono memorizzare fino a 1 GB, ma solo 1 GB per il browser.
Perché si dovrebbe avere un account Premium?
L’account premium, o meglio conosciuto come “accesso premium”, è il servizio di condivisione file più avanzato offerto da katfile.com. Con un piano premium, potrete usufruire di una velocità maggiore e riprendere il download dopo la disconnessione. Offrono inoltre un tempo di conservazione più lungo e altri vantaggi.
Qual è la velocità di download di cui si può godere come utente Premium?
Gli utenti premium possono usufruire di una velocità di download di 1 GB al secondo, ma è bene ricordare che questo dipende dalla velocità di Internet.
Ho un account Premium, ma il sito web non lo riconosce. Cosa devo fare?
Nel caso in cui si verifichino problemi con il proprio account, il modo migliore per risolverli è verificare che il browser consenta i cookie. Allo stesso modo, controllate che il software in uso non blocchi i cookie. Questo è uno dei problemi più comuni, perché alcuni firewall bloccano i cookie.
Cosa fare se non si ricevono SMS o e-mail con la password?
Non preoccupatevi, questo non dovrebbe essere un motivo di preoccupazione. Nel caso in cui si verifichi questo inconveniente, potete star certi che vi invieremo la vostra password o vi restituiremo i soldi per darvi la tranquillità che meritate. Non dovete fare altro che inviarci un’e-mail e noi ci lavoreremo.
Perché la velocità di download è bassa?
Ci sono diversi fattori che possono influenzare la velocità di download. Ad esempio, potrebbe essere dovuto alle impostazioni del vostro provider. Allo stesso modo, se si sta scaricando un file che viene scaricato anche da altri utenti, anche questo può influire sulla velocità di download. Per evitare che ciò accada, si può diventare un utente premium o almeno scaricare in un momento diverso della giornata.
Come risolvere i problemi di velocità?
Vi suggeriamo di controllare le impostazioni di rete e se sembra che abbiate già fatto tutto, ma è ancora lento, allora dovreste prendere in considerazione la possibilità di ottenere un account premium. Questo risolverebbe il problema una volta per tutte.
Non riesco a scaricare un singolo file, cosa devo fare?
Se non siete utenti premium, provate a chiudere tutte le utility di download. Se il problema persiste, probabilmente è colpa del browser, che non consente i cookie. Se si verificano ancora problemi, anche dopo la risoluzione dei problemi di base, non esitate a contattarci.
Posso cancellare l’abbonamento a katfile alla fine?
Naturalmente, siete liberi di farlo, soprattutto se non siete più soddisfatti del servizio.
